Мне порекомендовали Альфа-банк, сказали, что после получения карты и покупки на 1000 рублей придет через несколько дней кешбек 500 рублей. После получения карты, я через время совершила покупку более 1000 рублей, но у меня также начали списывать деньги за разные подписки, хотя я их не подключала. Списали комиссию 99 рублей за услугу "Альфа-Чек"за период с18.04.24 до18.05.24 и 13 руб за услугу "Альфа-Чек"за период с18.05.24 до18.06.24, а также списали 86 рублей
за услугу "Альфа-Чек"за период с18.05.24 до18.06.24
19 мая я решила обратиться в чат банка и позвала оператора, мне подключился оператор Николай, я попросила чтобы он отключил мне все платные подписки и вернул все списанные деньги, через некоторое время, я зашла снова в чат , так как я не ответила сразу на вопрос, мне пришлось снова позвать оператора, ко мне подключилась девушка Валерия, которая объяснила, что делать, чтобы мне вернули деньги. Сделав, определенные действия, как она сказала, мне возвратились деньги обратно. А также в этот же день пришел кешбек 500 рублей, потому что прошло уже 5 дней после совершения покупки. 21 мая я увидела, что не подала заявку на возврат 86 рублей, оспорила возврат и мне сра же вернули эти деньги.
Так что рекомендую это банк, операторы быстро реагируют на любые проблемы и помогают решить их.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...