Вносишь всю сумму, и в итоге еще должен

22.05.2024 03:19
286
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Внесла по счету кредитки полную сумму для погашения, подала заявку на закрытие счета, в итоге счет исчез из мп. А 20.05.2024 мне приходит сообщение внесите 615р последний день, и не указано ни номер счета ни номера карты, я в итоге вношу эту сумму на активный счет который у меня есть. На следующий день, все счета в минусе, звоню в банк, мне гворят что это технический сбой, составляют обращение. Пишу в чат, в чате мне говорят что я дожник, и у меня просрочка. Это что за подстава такая? Это явно не моя вина, мне сказали что счет на закрытии и все впорядке,а в итоге? А в итоге не понятно что, и как поинимаю это отразится на моей кредитной истории, но это не моя вина а вина банка.

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-03T09:00:12+03:00
Возвращаемся с ответом. По вашей карте плановый платеж - 20 мая. По этой причине вам было направлено смс с суммой минимального платежа. Вы внесли минимальный платеж, но это не погасило долг полностью. Сейчас у вас есть текущая задолженность по карте, которую необходимо оплачивать согласно графику минимальными платежами. Просрочек у вас не было, так как средства внесены вовремя. Проблем с балансом быть не должно. Если это так, напишите, пожалуйста, в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка