Обожаю службу поддержки Тиньков! И уже много лет клиент Банка Тиньков. Вот где все круто профессионально продумано и все для людей! Не формально, а на деле.
Отвечают всегда сразу, а не заставляют музыку слушать по часу, как в МТС например.
Быстро, решают вопросы, с симпатий относятся. Прямо хорошо на душе становится, после общения с ними.
Вот сегодня 21.05.2024 в магазине оплачивала товар в приложении Тиньков по кюар коду.
Оплата слетела. Интернет в цоколе слабый. У меня списались средства, а до магазина не дошли.
Я в стрессе. Продавец напрягся...
Звоню на горячую линию Тинька. Специально включила громкую связь, чтобы и продавец слышал, а не думал, что я мошенница какая то. Принял звонок робот. Я озвучила суть вопроса и меня тут же соединили с оператором Олесей. Она меня успокоила, нашла операцию оплаты и составила заявку на возврат средств. Попросила по возможности предоставить доказательства со стороны магазина, что они не получили эти деньги. Меня это не напрягло. Даже наоборот. Это ведь деньги. Они требуют проверки и серьёзного подхода.
Продавец, так как слышал наш разговор и понимал, что я не мошенница, разрешил сфотографировать отчёт о полученных им платежах. В этом отчёте отсутствовала строчка с моим платежом. Я отправила им фотку отчёта в чат. В чате мне сразу ответили и деньги вернулись на мой счёт буквально сразу.
Очень рада такой поддержке! ТинькоФФ Форева✌️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...