Помощь с разблокировкой

22.05.2024 13:08
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение МКБ на Коломенской 22.05.2024 хотела разблокировать карту в очереди пробыла не больше 5 минут посчастливилось попасть к старшему менеджеру П-у Евгению 

Сотрудник достаточно быстро разобрался в вопросе связался с ответствующим подразделением и помог с разблокировкой 

Все обслуживание заняло не больше 15 минут 

Хотелось бы поблагодарить сотрудника 

Большое спасибо !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T21:04:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Как пояснили возникшую ситуацию?
user-23178420969
2024-06-04T12:51:12+03:00
Сотрудник озвучил информацию по какой причине у меня заблокирована карта Оперативно связался с отделом для разблокировки Подписали заявление и карту разблокировали Просьба засчитать данный отзыв
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-13T16:09:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Понимаем, что ограничения по карте могли доставить неудобства, но действовали в целях безопасности. Рады, что Евгений оперативно помог решить ваш вопрос🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 862
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка