Консультация по получению кешбека
Банк дал промокод на получение повышенного кешбека (20 процентов)на покупку у партнёра - аптеки " Планета здоровья".В последнее время такие подарки распротранялись на покупки заемными средствами,в этом же предложении было не очень понятно какими деньгами,своими или заемными ,делать покупку (у меня карта Халва). 21 мая написала в чат, поскольку время действия промокода ограничено 25 мая.Пришлось немного "пободаться" с ботом,но оператор ответил быстро, также быстро разобрался в нашей переписке и дал разъяснение,что покупка в аптеке д.б.сделана собственными средствами.Такая оперативность вообще характерна для Совкомбанка,вне зависимости каким образом ты туда обращаешься по тому или иному вопросу. Этот конкретный случай у меня не первый.Всегда быстро и доброжелательно помогут,поэтому пользуясь услугами банка давно,буду оставаться его клиентом ещё долго .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...