Добрый день!
7 мая примерно в 17:30 посетила отделение банка по улице Проспект Октября 107а
мне нужно было получить платежный стикер
была просто огромная очередь, терминал для выдачи билетиков не работал, сотрудников было мало, простояла в очереди около 20 минут, еще минут 10 пытались активировать стикер, почему-то не получалось, но сотрудница банка (как я поняла была новенькая) настолько приятно общалась, что весь накопленный негатив за то время, пока я ждала своей очереди, испарился, и объяснила, что возможно неполадки с приложением и активировать стикер я могу сама дома
спустя 20 минут стикер таки удалось активировать
круто, что набирают таких сотрудников, которые могут легко сгладить негатив, но я думаю с этими очередями нужно что-то делать. Банк работает до 18:00, большинство бежит после работы. Благо сотрудники не выгоняют как только время 18:00 будет, а решают проблему
в целом, я довольна. Перешла в Альфу из Тинькофф и мне нравится гораздо больше. Даже зарплатную карту оформила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...