Удержание средств
- Столкнулся с проблемой удержания моих средств Озон банком. Совершил пополнение на сумму 10.000 после чего, позднее захотел оплатить покупку по QR, но не смог этого сделать, пытался перевести средства на другую свою карту, также получил отклонённую операцию. Связался с поддержкой по телефону. Они толком ничего не пояснив отправили меня в чат поддержки. Написал, получил ответ спустя сутки(!), что должен показать подтверждение операции пополнения которое было месяц назад. Я пояснил что не было физической возможности пополнить карту, и я попросил, признаю, малознакомого мне человека пополнить мне карту, на что отдал наличные. Зачастую все попадают в такую ситуацию и в день совершаются тысячи переводов такого рода от физического лица к физическому лицу. И возможности получить выписку от того человека у меня нет. На что, получил ответ, в таком случае пришлите договор оказания услуг или подтверждения родственных связей. Бред! Перевод от физ лица - физ лицу. Ничего больше. И сейчас из-за этой проблемы они "заморозили" остальные средства и не дают их вывести.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...