Газпромбанк ОБМАНЫВАЕТ и не вовзращает комиссию!

23.05.2024 06:51
1074
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформила я значит себе карту Юнион Пей от Газпромбанка. Сразу знала о возможности вернуть деньги за комиссию 5000, выполнила все условия

(Держать на карте 50.000 Более 60 дней)

Приходила в банк, чтобы узнать, как правильно выполнить условия акции, звонила пару раз на горячую линию, чтобы уточнить, правильно ли я все сделала, на что мне каждый раз утвердительно отвечали, что ждите, вам вернется.

В итоге, когда деньги не пришли, сотрудники службы поддержки наконец-то соизволили сказать, что условия то я оказывается не выполнила или выполнила, но не так. Якобы было нужно пополнить карту в день вручения её мне.

Я настаиваю на том, что информации об этом нигде не было, я ходила вроде как к компетентным сотрудникам в банк, звонила вроде как к компетентным сотрудникам в службу поддержки, каждый говорил одно и тоже, как и я лично видела:

1. Пополнить и держать на карте 50.000

60 Дней; или

2. Платить ежемесячно по карте не менее чем на 10.000 В месяц (3 месяца)

Я выполнила условие номер 1, но меня ОБМАНУЛ Газпромбанк и НЕ вернул 5000, как обещал!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-23T20:18:30+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Kri.kovalevskaya
2024-06-05T08:35:25+03:00
Деньги за комиссию вернули, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка