Обман, фикция и замануха

Ранее пользовалась услугами этого банка только для получения пособий. Пособия уже не получаю, но карта и приложение остались. Ехав в метро, увидела рекламу Ак барс Банка, что при оплате проезда картой жителя Республики Татарстан будет начислен кеш-бек 10 рублей за каждую поездку, плюс так же уже из соц.сетей узнала о кеш-беке в 300 рублей при оплате той же картой жителя РТ за квартплату. Деньги невеликие, но всё равно приятно было бы получить такой бонус. Поэтому оформила я быстро эту карту в пластиковом варианте, виртуальную неудобно было мне использовать.

И далее начались проблемы, кеш-бек за оплату проезда мне так и не начислили. Сначала в чате написали ждать до 15 числа следующего месяца, потом операторы просто не знали что написать, создали обращение 16.05.24. 

За квартплату кеш-бек как ни странно, но пришел в размере 300 рублей.

Так же в приложении выходила акция, что при выполнении 5 условий, таких как 1)создание шаблона платежа, 2) перевод в Ак барс Онлайн, 3)пополнение баланса карты, 4)оплата покупки по карте, 5) совершение платежа в Ак барс онлайн будет начислен кеш-бек 500 рублей. Я выполнила все условия, но приложение всё равно показывало, что не выполнено условие "Совершите платеж в Ак барс Онлайн". Я совершила платеж один раз, потом второй раз, затем написала уже в чат, где любимый ответ у операторов: "Ждите", подождала 3 дня ничего не изменилось, совершила 3 и 4 ый платеж. Результата снова никакого. Писала в чат, где создали обращение 03.05.2024.

Ответа по своим обращениям от 03.05.2024 и 16.05.2024 я так и не получила, кеш-бек начислен не был. Получается, что все обещания АК БАРС БАНКА - ЭТО ПРОСТО ФИКЦИЯ! Никакого кеш-бека можно от них не ждать и своих обещаний они не выполняют.