Открытие ИП и расчетного счета

Обратилась в конце апреля через сайт Альфа-банка для регистрации ИП. Со мной связалась по мобильному номеру и по электронной почте К-ва Кристина. Запросила документы, все вежливо и учтиво, оформила заявление и для личной встречи мне нужно было встретиться с менеджером. 3 мая я приехала в отделение банка где меня ожидала К-ва Татьяна. Установили приложения, подписали бумаги. В течении 3 рабочих дней должно было оформиться ИП.

в итоге по истечении этого времени ИП не оформлено, я подумала что дело в праздничных днях и не стала писать в банк.

13 мая я начала связываться с менеджерами и уточнять как дела с регистрацией, на что мне был дан ответ "технические работы на сайте налоговой, поэтому сроки задерживаются". У Татьяны я запросила номер заявления чтобы обратиться в налоговую и уточнить сроки, ответа не последовало, были только обещания в течении часа прислать информаци, которую, конечно, никто отправлять не собирался.

В итоге я уточнила в налоговой что никакое заявление к ним не поступало, пришлось идти самостоятельно и оформлять ип. Естественно после такого взаимодействия продолжать работу с банком нет никакого желания. Я позвонила на горячую линию чтобы убрать зарезервированный р/с, который должен прикрепиться после регистрации ип. Девушка на горячей линии была учтива, спросила почему не хочу продолжать работу и что отправит заявку о снятии резерва. Думала я что на этом мое общение с данным банком окончено, но не тут то было.

как только прошла регистрациЯ ип, сразу пришла смс от банка что нужно подписать электронноц подписью документы для оформления расчетного счета. Позвонила Татьяне К-ой трижды, но она даже не взяла трубку. В итоге через горячую линию удалили резерв.

сотрудничать с таким банком больше не хочется вообще. Никакой включенности в проблему, как только начались вопросы- менеджеры меня просто игнорировали.