Отвратительная работа, потеря денег

23.05.2024 13:10
289
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

Суть претензии заключается в следующем:

Обращался в банк с целью закрыть счёт ИП, при этом сразу сказал закрыть все другие счета/договора, оформленные на меня. На, что мне сотрудник сказал, что всё будет автоматически закрыто!

При обращении в центр занятости населения, узнаю, что на меня, как на физическое лицо оформлен договор ГПХ, по которому идут нулевые выплаты, и из-за которого меня не могут признать безработным, так как идет факт трудоустройства.

При обращении в банк с этим вопросом(по телефону, в отделение) мне сказали, что вообще никакого доовора не видят, и что приняли обращение(свяжутся). 

На почту 22.05 пришло уведомление, что договор будет расторгнут 05.06.2024г, так как якобы отсчитывается 10 дней с момента обращения! Но я обращался ещё с момента закрытия ИП, то есть дата закрытия данного договора ПХ должна соответствовать дате закрытия ИП(08.05.2024).

Из-за этого центр занятости не принимает решение о признание безработным и переносит его на 1 месяц!!! Я несу финансовые убытки из-за банка! Требую возмещения суммы пособия по безработице, которую я не получу за целый месяц, либо закрывайте договора ГПХ корректной датой, чтобы ЦЗН принял решение о признание безработным! У каждого договора есть возможность срочного закрытия! Также требую предоставить все справки с подписью и печатью о закрытии всех счетов/договоров ГПХ.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-29T13:48:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Всё проверили и направили информацию, описанную вами, руководителю сотрудника, проработали ситуацию и приняли меры. Дополнительно с вами связались, чтобы лично прокомментировать ситуацию. Уведомление об одностороннем расторжении договора возмездного оказания услуг со стороны банка направили для срочного расторжения.
p*******@gmail.com
2024-07-03T15:25:30+03:00
Проблемма решена он осабочек остался!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка