Очень удобно

23.05.2024 13:43
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Регулярно пользуюсь услугами. Для совершения покупок на плеймаркете Озон. Кешбек сразу входит в стоимость покупки. Цена на товар ниже на 5 процентов,если делать покупки с помощью виртуальной карты. Услугами можно пользоваться анонимно, без предоставления паспортных данных, если вы не собираетесь хранить на карте крупные суммы.

  Если вас не устраивают лимиты виртуальной анонимной карты, можете оформить именную. Но тогда придется указать паспортные данные.

  Оформление виртуальной карты очень простое. Достаточно привязать счет к номеру телефона, придумать псевдоним и пин-код. Если хотите, то есть возможность получения пластиковой карты. С неплохими условиями.

  Удобный и прозрачный сервис. Если у вас появятся вопросы, то оператор ответит на них в он-лайн чате. Грамотные советы операторов помогут решить проблемы.

  - У меня возникли вопросы по поводу возврата средств за отменненный заказ. Долго ждать оператора не пришлось. После короткой беседы с роботом. Оператор Елена ответила на все мои вопросы быстро, вежливо и профессионально. 

  - Некоторое время назад не слишком ответственный продавец из Китая прислал не тот товар,который был заказан. Проблем с возвратом не возникло. Деньги за товар и почтовую пересылку были возвращены.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-23T15:06:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Выгодный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать о моем опыте общения с поддержкой Озон банка. По разным возникающим вопросам (смена телефона, привязка Озон маркета и другие) я обращался в... Читать полностью

01.09.2026

Тариф Ультра

Оценка 5

Сегодня, 1 сентября включила приложение банка и оно предложило мне обновить приложение. Я нажала , но в это время вышло еще какое-то оповещение и как в последствии я поняла , я... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка! Быстро решили проблему и помогли разобраться

Оценка 5

Недавно возникла неприятная ситуация: возникла задержка с зачислением средств на карту, из-за чего я не мог вовремя оплатить покупку. 10 августа обратился в чат поддержки прямо в... Читать полностью

01.09.2026

Получен ответ на мой вопрос

Оценка 5

Была проблема. У меня бронзовый статус в озон банке. И полагается раз в месяц компенсация в размере до 1000 рублей за приобретенный товар в озон селект. И я обратилась в поддержку... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбек в Озон банке выгодно

Оценка 5

Как активный пользователь программ лояльности в банках, включая программы с кэшбэком решил попробовать их и в Озон банке.  Обратился в чат банка 21 августа 2026 года в 18:34 с... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера

Оценка 5

Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия... Читать полностью

31.08.2026

Откуда разница в сумме начисленного кешбека

Оценка 5

  Была от банка акция -100% кешбек в Ростикс (макс500 рублей) , ну я ей воспользовалась - кешбек в 500 рублей под покупкой отобразился сразу, но позднее зайдя в приложение увидела... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка