Мошенники взяли рассрочку несовершеннолетниму
Просьба прочитать до конца!
Дело в том что в августе 2023 года меня обманули мошенник, зашли на мой аккаунт добавили СВОЮ карту озон и как способ оплаты рассрочки выбрали мою детскую банковскую карту Тинькофф, оформили рассрочку в размере 60 тысяч рублей купили различные товары. Мы писали заявление в полицию но там закрыли дело из за того что вы не отвечали на запрос о человеке который заходил на аккаунт, мы звонили в поддержу 2 раза там обещали что перезвонят но они так и не перезвонили (последний раз звонили где то в декабре с просьбой решить проблему). Доступа к той карте у меня конечно же нету и ни кто не дает ответа что мне делать. Также я не совершенно летний (мне 13 лет) но при этом рассрочку одобрили несмотря на это. Дайте пожалуйста внятный ответ когда вы разберетесь с этим и что мне делать. В поддержке банка озон сказали перезвонят но так и не перезвонил (в аккаунте установлен 2011 год рождения но это не заметили при оформлении)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...