Максимально некомпетентные сотрудники банка в вопросах об ипотечном страховании
Во исполнение обязанностей моего кредитного договора, мной в установленные кредитным договором сроки был оформлен договор страхования в компании АМТ Страхование https://www.amt-insurance.com (компания имеет аккредитацию в данном банке с 19.09.2022, что подтверждено документально и размещено на сайте банка ВТБ). Так же после оформления и оплаты страхового полиса документы (полис, чек, уведомление о полной оплате) было направлено на электронный адрес банка 1233@vtb.ru. В ответ от банка был получен автоответ о том, что документы приняты в работу и информация обновится автоматически в личном кабинете. Договор страхования был оформлен и оплачен 21.12.2023, на сегодняшний день информация в личном кабинете не обновлена. При обращении в офис г. Екатеринбург, ул. Стрелочников 41 сотрудник банка заявил о том, что ВТБ давно расторгли договор с компанией АМТ Страхование и полисы данной компании больше не принимают. На 23.05.2024 компания АМТ Страхование имеет аккредитацию и полисы банк принимает. Если данное обращение читает руководство банка ВТБ прошу довести до своих сотрудников (включая Call центр) полную информацию касаемо аккредитации всех страховых компании и прекратить зарабатывать деньги на наивности клиентов которые бегут и переоформляют полисы в тех страховых компаниях которые выгодны самому банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...