Новая кредитка Сбера - зло
Банк в феврале заставил меня сменить кредитку MasterCard, которой я был максимально доволен на кредитную Сберкарту. Меня полностью устраивал бепроцентный период в 50 дней. Берешь деньги - возвращаешь. Пользовался каждый месяц.
На момент перехода мне продлили беспроцентный период текущих долгов до 120 дней. Итого нужно было вернуть 200 в середине мая и 200 в июне.
Не зная особенностей новой карты, выполнил перевод на 50 тр через card2card на карту другого банка. Вижу, что комиссия не списалась. В приложении нигде оповещений, о том, что на эту операцию начисляются проценты на следующий день я не увидел. Оповещения о необходимости погашения конкретных сумм в рамках беспроцентного периода приходили. Долг, срок которого подходил в мае - оплатил. И вот настал день нового периода, и что я вижу?
Я вижу, что есть какие-то деньги, которые я должен кроме обязательных платежей. перерыл всё приложение нигде не нашел на что начисляется долг.
Все деньги, которые я был должен банку светили на вкладке беспроцентный период (скрин прилагаю).
Техподдержка в чате сказала, что у меня 50 тр без беспроцентного периода. Спросил как погасить, ответили, что долги гасятся в хронологической последовательности.
Что раньше взял, то и гасится вперед, то есть верни нам 200 тр, у которых срок без процентов истекает в июне, а потом мы погасим 50 тр.
Ни от ТП в чате ни от ТП по телефону я не добился конкретного пунтка правил, где это прописано.
Решил, что ТП должна мне объяснить, почему эти 50 видны как долг с беспроцентным периодом. Несколько операторов мастерски уклонялись от комментариев скрина, а одна девочка вообще заявила, что 50 тр у меня имеет беспроцентный период.
Итого:
1. Вы никогда в приложении не узнаете сколько у вас долг, на который не распространяется беспроцентный период
2. Если вы вдруг сняли деньги, а банк регулярно рекламирует такую возможность, то для того чтобы их вернуть банку, придется сначала погасить все остальные долги, которые были на этой карте.
В итоге решил избавиться от этой кредитной карты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...