Добрые слова

23.05.2024 21:23
1382
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник банка по телефону порекомендова подписку "Халва Десятка", проконсутировал по преимуществам. Теперь я получаю повышенные кешбэки, которые в конце периода обмениваю на рубли. Подписка увеличила процент на остаток денежных средств на карте. Всем знакомым рекомендую карту Халва, так сама пользуюсь ею более шести лет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T08:02:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку изменили на основании комментария автора на 5. Оценку с учетом дополнительной информации, полученной от автора, зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-24T08:35:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших Клиентов. К сожалению, по отзыву выставлена ошибочная оценка. Будем признательны, если в комментариях к отзыву Вы сообщите об изменении оценки на положительную ("4" или "5"). В таком случае, Ваш отзыв сможет продолжить участие в рейтинге. По возможности просим Вас дополнить отзыв конкретными примерами обслуживания, с указанием канала обращения (ГЛ, чат, офис), с указанием даты обращения и написать об этом в комментариях. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка