Обман при получении дебетовой карты

23.05.2024 23:20
1467
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвратительно когда людей держат за дураков и врут глядя в глаза - это сотрудниках Газпромбанка руководитель Ольга, менеджер Марина. Сын заказал карту онлайн для открытия счета положить деньги под проценты. Нагорячей линии выяснили, что за выпуск и обслуживание оплаты нет. В Лазаревское курьер карты не доставляет, приехали в Сочи, офис на Советский 36. На вопрос менеджера Марины для каких целей карта, ответ - для личных. И тут нам говорят, что за выпуск безымянной дебетовой карты мир нужно внести 200 руб., на вопрос почему на горячей линии было сказано, что карта бесплатная. Барышня сказала, что у них неверная информация. Как может быть у вас разная информация, если вы единая организация Газпромбанк. Послали к руководителю по имени Ольга. На вопрос, что за обман происходит, было сказано это не выпуск карты 200 руб, а подключение привелегий, которые нам не нужны. Вы их можете отключить, но эту сумму внесите и тогда карту выдадим. Мы ушли, открывать вклад где из вас делают дураков и врут желания нет.Мы ушли, открывать вклад где из вас делают дураков и врут желания нет. Сотрудники данного банка не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Очень жаль потерянное время на этот банк. Скрыть

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-24T21:15:43+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка