Как я брала кредит в совкомбанке

24.05.2024 07:44
786
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.05 появилась необходимость взять 70000 на ремонт балкона. Я оставила заявку в мобильном приложении совкомбанка, на следующий день мне перезвонили, озвучили условия кредитования, процентную ставку, заполнили заявку онлайн. Кредит был одобрен быстро, мне перезвонил сотрудник банка и озвучил условия и процентную ставку. Я просила внести корректировки в условия, которые предлагались. Сотрудник оперативно согласовал изменения и перезвонил мне озвучил итоговые условия.  Далее мне позвонил технический специалист, объяснил как ознакомиться и подписать документы в приложении. Кредит я не хотела получать в день оформления, потому что мне необходимо было прояснить ещё несколько моментов по ремонту.  Вечером дня,когда мне одобрили кредит, звонил специалист, поинтересовался все ли мне понятно, получилось ли прочитать документы. Я поблагодарила за внимательность, сказала что деньги мне понадобятся через пару дней. Через несколько дней я позвонила на горячую линию, озвучила что готова подписать документы, мне напомнили что делать. Актуализировали договор, я все подписала и уже через пару минут деньги были на счету. Ура! У меня будет новый балкон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T10:12:03+03:00
Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-29T16:28:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка