С Банком "Точка" сотрудничаю уже давно (лет 5). И за все время сотрудничества не могу припомнить какого нибудь "негатива". С моей точки зрения у Банка "Точка" один из самых продвинутых банк-клиентов, очень приятные тарифы, а так же понятные правила взаимодействия. На возникающие вопросы (если они возникали), в онлайн чате сотрудник или сотрудница в кратчайшие сроки давали исчерпывающий ответ или же если дело касалось не только информационной поддержки то обозначали сроки когда запрос будет выполнен. Не так давно мне понадобились справки для Paypal (они должны были вернуть денег на мой счет) и запрашивали у меня эти самые справки что деньги досих пор до меня не добрались (1,5 месяца). Сотрудники онлайн чата ( в банк-клиенте) Анастасия, Егор и София "выпытали" у меня что же мне все таки нужно проинформировали меня когда будет готова эта справка и в указанные сроки Я получил две справки одну на русском и копию на англицком. Так что только положительные впечатления от сотрудничества с Банком "Точка".
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...