Обман с кешбком

24.05.2024 09:09
625
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В 27.02.2024 оставил заявку на открытие дебетовой карты газпромбанка. Заявку подавал через бэкит. При переходе по ссылке из бэкита перевелось на сайт газпромбанка, где было указно, что от газпромбанка дополнительно будет начислено 1000 руб кешбэком на первую покупку. Акцентирую внимание - на сайте газпромбанка при оформлении дебетовой карты! Оформил карту и получил 04.03.2024. Все условия выполнил, общий оборот по карту больше 40 тыс в месяц. По прошествию 60 дней обратился в чат поддержки, чтобы уточнить где обещанная 1000 кешбэка. Каждую неделю каждыйц новый оператор уверял меня, что все нормально, просто надо еще подождать. Скрина ответов поддержки имеются. В июне наконец то создали обращение на мои требование. Обращение рассматривали более 25 дней. По результатам представлен ответ, что 1000 не дадут, так как карту открывали не по необходимой ссылке. Моему негодовнию просто не предела, по какой ссылке?? почему переобуваетесь в воздухе? я перешел на сайт газпромбанка, на котором при оформлении черным по белому было написано, оформите дебетовую карту и получите 1000 рублей кешбэка на первую покупку.

Просто нагло обманлуи и кинули.

Кроме того на сайте курорта Газпром Лаура-Альпика как и на сайте газпромбанка было указано, что начисляется кешбэк 20% на все покупики на данном курорте при оплате картой газпромбанка. 8 марта совершены две покупки на 5500 (оплата скипаса на Лауре) и 4600 оплата инструктора также на Лауре (курорт газпромбанка). До настоящего времени кешбэк не выплачен.

Карту открывал специально под кешбэк 1000 и кешбэк на курорте газпромбанка. Итог ничего не выплатили и просто нагло обманули.

Прошу разобраться и доначасилить обещанное 1000 + (5500+4600)/2= 3020 руб (бонусов)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T10:14:00+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-24T21:16:05+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
rustam.ulsk1988
2024-08-01T14:56:59+03:00
Газпромбанк все выплатил. прошу изменить оценку на 5. спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка