Газпром не возвращает 5000 руб годового обслуживания!
При оформлении карты в марте 2024 Union pay была оплачена комиссия 5000 руб. При выдачи карты специалист пояснила, что они будут возвращены если потратить свыше 10000 руб. О том, что нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО тратить не сообщалось. В марте я потратила свыше 30000 руб, но возврата 5000 руб не произошло. Кое как с сотового раза в он лайн чате появился специалист, который объяснил, что возврат происходит по итогу 3х месяцев. НО! Ответить надо ли каждый месяц тратить по 10000 руб не смогли. Ок. Я ждала 3 месяца. Опять пытаюсь добиться информации от специалистов в он лайн чате 🤦♀️. За несколько дней специалист появился один раз , и то не пришло уведомление, что банк ответил в чате - соответвенно я не успела уточнить у него информацию.
В общем, банк пользуется тем положением, что один из не многих выпускает Union pay!!!! Сервис - ужас. Информирование клиентов - отвратительное. Ответы в он-лайн чате - можно ждать месяцами 🤦♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...