Проблемы с начислением баллов по акциям банка
Не в полном объеме начислили кэшбэк за оплату коммунальных услуг по акции (за апрель выплатили 250 баллов вместо 500).
Объявили акцию, а потом отказались от выполнения условий: «к сожалению, банк не смог выплатить всю сумму».
В п. 11 условий акции указано, что, если банк досрочно прекращает акцию, участнику высылается уведомление. Мне уведомление не поступало.
Мягко говоря, неприятно, так как для меня за 500 баллов покупки на сумму от 20 000 руб в месяц (условия акции) + 5000 оплата коммунальных услуг - это реально много. И по факту кэшбэк получается не 10 %, а 2% (500 / 25000 = 0,02).
Мне нужно было приложить усилия для данных трат, какие-то покупки форсировать. Но даже этот минимум банк отказывается начислить.
Буду в дальнейшем избегать участия в подобных акциях ст ВТБ. Это все больше напоминает лотерею, где вознаграждение не гарантировано при выполнении условий участником.
Пока, слава богу, есть банки, которые начисляют кэшбэк, как часы, и без дополнительных обращений.
Например, в данный момент в одном из банков проходит акция: кэшбэк 25 % в определенных категориях при месячных тратах от 5000 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...