Постоянные списания

24.05.2024 10:17
958
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне очень нравится ваш банк, но я не понимаю, почему у вас не отлажены процессы. От налоговой поступил судебный приказ, по которому с моего счета начали списываться деньги. 

Как этот процесс выглядит во всех банках (Тинькофф, Сбер, ВТБ, Альфа и другие)?

-Банк накладывает арест на полную сумму, которая поступила по судебному приказу (те деньги, что есть, списываются, дальше баланс уходит в минус и ожидает поступления средств на счет)

Как это делает Ак Барс банк?

-Банк списывает крупную сумму в размере 20т, я полагаю, что долг погашен и пользуюсь картой. Проходит 2-3 дня, с карты списывается 1.8т, проходит еще 2-3 дня, с карты списывается 1т, проходит еще 1-2 дня, с карты списывается 1.8к. Это что за издевательство?

Я обращаюсь в банк и задаю конкретный вопрос - вы списываете деньги по СУДЕБНОМУ ПРИКАЗУ, какая СУММА в судебном приказе? Если эта сумма равняется первому списанию - т.е. 20 т., то с какой стати вы списываете у меня дальше 1.8т, 1т, 1.8т? Если эта сумма больше 20т, то почему вы не наложите арест на ПОЛНУЮ СУММУ и не спишите ее сразу, а занимаетесь такой ерундой? Сотрудники банка не могут дать ответ и отсылают в налоговую. Только налоговая НЕ занимается списанием, она обратилась в суд, получила судебный приказ и передала в банк, дальше именно БАНК списывает деньги РОВНО ТОЙ СУММЕ, которая УКАЗАНА В СУДЕБНОМ ПРИКАЗЕ (НЕ БОЛЬШЕ И НЕ МЕНЬШЕ!).  

Я готов изменить рейтинг, потому что не хотел писать отзыв, но на горячей линии мне не дают четкого ответа на мой вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T07:58:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-17T12:55:21+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем, что Ваш карточный счет был заблокирован на основании поручения на списание и перечисление суммы задолженности со счетов налогоплательщика в бюджетную систему Российской Федерации. После поступления денежных средств на Ваш карточный счет, денежные средства были списаны автоматически и перечислены в ИФНС. Дополнительно сообщаем, что размер суммы денежных средств списывались согласно поступлению поручений из Налоговой Службы. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 616
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка