Обман

Использовал 200-дневный льготный период разрекламированной кредитной карты ВТБ. На официальной странице ответов на вопросы четко написано, что банк уведомляет клиента об окончании льготного периода двумя способами: - в ВТБ Онлайн - банк направляет СМС/Push-уведомления (скрин приложил к отзыву). Прошу обратить внимание, там нет "ИЛИ", а также "может направить СМС". Черным по белому "НАПРАВЛЯЕТ", безусловно. Я понадеялся на честность банка и их способность отвечать за ими же написанное, как это делают любых в других банках, которые я использую. Все было прекрасно, необходимые платежи всегда отображались в личном кабинете на главной странице и я их погашал заранее, как добропорядочный клиент. Пока однажды я не зашел в личный кабинет и не увидел, что моя сумма кредита вдруг неожиданно увеличилась более чем на 20 тысяч рублей. Я начал разбираться и обнаружил, что льготный период закончился три дня назад и проценты за пользование деньгами были начислены за все 203 дня. Оказалось, платежи для льготного периода отображаются совсем не там, на главной странице вместе с остальными, а где-то глубоко внутри меню, надо ещё поискать, о чем, конечно, вам никто не скажет, так как это, как по мне, бессовестный, способ заработка - это их хлеб с икрой. Я сразу закрыл все долги, в том числе и дополнительно украденные 20+ тыс. Созданное обращение (ответ на скрине), конечно ни на что не повлияло, они просто проигнорировали в ответе то, что у них на официальной странице ответов написана ложь. Вывод если хотите жить в страхе, что вас могут обобрать, прикрываясь красивыми отписками, используйте ВТБ. Я для себя решил закрыть все счета и держаться подальше от этого "банка".