Проблемы закрытия счёта карты

24.05.2024 21:49
420
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Чудо МТС-банка! 

После всех взысканий по суду я, как думал, закрыл все долги и договоры, но как оказалось кроме МТС-БАНКА (узнал из БКИ). Пришёл в отделение банка, так мол и так..., закройте так как счёт не нужен и я банку ничего не должен. Мне сказали что закрыли, прямо в отделении, а счёта было два. Так вот, один счёт закрылся сразу, а второй нет. Я опять в отделение, пишу заявление на закрытие счёта и мне говорят что в течении месяца закроется. Но нет! Счёт висит! Я звонил на горячую линию там мне говорят что должен был закрыться 20го числа, но почему-то не закрылся, идти нужно снова в отделение. Ладно, пошёл... Ещё раз написал заявление, и мне девушка говорит что в этот день всё закроется. Добро. Но опять нет! Я опять звоню в банк, и мне говорят сто счёт не закрывается потому что на нём арест по И.П. которое прекращено 3 года назад!!! Я нахожу документы от приставов о том что производство закрыто, и долгов у меня нет... Звоню снова в банк, объясняю ситуацию на что мне говорят что нет у меня никаких арестов, и прямо сейчас всё закроют! Но воз и ныне там! Кредитный счёт висит не закрытый! Причём первый закрыли за день, а этот никак не осилят всем МТСом. Сколько времени меня будут кормить завтраками и при этом ничего не делать???

И ещё одно... звонки от МТС-БАНКА блокирует МТС-защитник как спам!!! Чудо чудное, диво дивное 😡

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-26T13:57:34+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Постараемся помочь. С ответом вернёмся чуть позже.
user-399418228801
2024-06-04T16:57:13+03:00
Договор закрыт. Уж и не знаю кого за это благодарить, поэтому благодарю тех кто помог👍 Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка