Неоправданные списания за страховку, будьте осторожнее

25.05.2024 20:13
470
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком взаимодействовала при оформлении рассрочки на товары и услуги в Леруа Мерлен. При оформлении девушка-представитель все предельно понятно разъяснила про услугу страхования задолженности, рассказала, что я могу в течение 30 дней ее отменить. Сумма комиссии за страховку была порядка 2200 рублей. Дата, до которой можно было отказаться от услуги - 3 июня. 22 и 23 мая с двух карт рассрочки произошли некие списания комиссии за страхование (в сумме 4632 р и 118 р). списания произошли до истечения периода 1 месяц. В отделении банка развели руками, сказали, что транзакции не видят, никакие страховки кроме той, по которой у меня платеж 2200 руб не подключены. предложили составитт заявление в свободной форме и ожидать обратной связи. После этой ситуации никому не порекомендую связываться с этим банком и с продуктами рассрочки от этого банка, сейчас на рынке есть куда более прозрачные и простые для клиента предложения по рассрочкам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T13:12:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-29T12:44:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы связались с Вами по телефону 29.05.2024 г. и предоставили решение по возникшей ситуации. Спасибо, что выбрали наш Банк и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка