Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, по вопросам минимального остатка на счёту онлайн копилки

26.05.2024 01:00
235
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, по вопросам минимального остатка на счёту онлайн копилки, для того что бы по окончанию отчётного периода были начислены проценты, консультация мне предоставила, Дарья З-на, была очень добра и вежлива, очень быстро и понятно, мне всё разъяснила, оказалось что требований минимального остатка по счёту онлайн копилки нет, что меня порадовало, так как я пенсионер и могла бы не уследить за этим, но мой Совкомбанк, обо всём позоботился , давно являюсь клиентом Совкомбанка, не разу не пожалелела как всегда порадовал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T00:08:45+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
user-793715778497
2024-07-02T02:20:09+03:00
Мая ситуация описаная в отзыве,полностью разрешена в онлайн-чате, Совкомбанка, предоставлена развернутая, полная и понятная консультация,данная консультация оказалась полезной и приятной для меня, я горжусь что являюсь клиентом , прогрессивного,высокотехнологичного и перспективного Совком банка который тепло относится к своим клиентам, находит индивидуальный подход к каждому клиенту адресно, имеет прозрачную и честную систему обслуживания, при этом имея удобный сервис обслуживания клиентов, который многогранен но одинаково имеет высококачественное обслуживание клиентов, я давно являюсь клиентом, Совкомбанка, и каждый раз я всё больше убеждаюсь в том что я не ошиблась в выборе этого банка, и горжусь что являюсь клиентом, моего любимого Совкомбанка!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-28T12:48:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка