Банк, в котором быстро решают возникшие вопросы
В работе с любым банком, периодически, могут возникать вопросы. Хочу поделиться личным опытом взаимодействия с поддержкой МТС-банка. Обращался не однократно, по разным причинам (при сбоях приложения, зависающим платежам, вопросам по действующим программам лояльности и оформлении карт). Так вот, поддержка банка всегда срабатывает отлично! В отличии от других банков, в любое время суток, при первом же требовании переключить на оператора, в диалог вступает живой человек, устраивать перепалку с роботом нет необходимости. Сотрудники поддержки всегда попадались компетентные и владели всей необходимой информацией. При составлении обращений, всегда присваивался номер и время решения. В плане рассмотрения зарегестрированных инцидентов банк никогда не подводил. Если возникают дополнительные вопросы - прозванивают по телефону для уточнения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...