Лживый банк, не исполняющий акционные условия!

28.05.2024 10:18
719
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20 марта 2024 году, я заполнял заявку на карту "мечты" по реферальной ссылке одного из популярных блогеров, при переходе по этой ссылке на странице сайта банка были указаны все преимущества карты по акции, 1000 руб. приветственный кэшбек, 1000 рублей сертификат от Озона и 25% кэшбека в определенных категориях товара мной были выполнены ВСЕ условия, 1000 рублей пришли, сертификат на ОЗОН тоже, повышенный кэшбек, по состоянию на 28.05.2024г., НЕТ. Самое интересное, что я транслировал эту ссылку еще двоим людям и у одного все нормально кэшбек зачислен 21.05, а у меня и еще одного участника нет! Этот банк не интересен в принципе, никогда бы не стал их клиентом, если бы не агрессивная, лживая, как оказалась реклама. Не рекомендую связываться с этим банком! Скриншот страницы по реферальной ссылке прилагаю! P.S. чат работает отвратительно отвечать могут по сорок минут и сразу уходить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T17:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-18T15:41:26+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа в контактном центре. В соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]п.1.3 Условий[/URL] проведения акции, участник должен дать согласие банку путем клика баннера в Мобильном приложении. Начисление акционных баллов будет осуществляться только после передачи банку согласия, которое вы оформили 28.05.2024. По программе лояльности баллы начислены корректно. Нарушений при расчете по акции не выявлено. Банк рассмотрит возможность доначисления вознаграждения в индивидуальном порядке за период с 22.03.2024 по 28.05.2024. О принятом решении проинформируем дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-55568056840
2024-08-20T07:38:18+03:00
Сегодня 20.08.24г. я наконец-то получил все деньги, но для этого понадобилось ТРИ месяца, очень медленно принимают решения!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка