Реферальная программа

28.05.2024 10:28
1609
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2023 г. я направил пригласительную ссылку другу для оформления карты в Газпромбанке. По условиям реферальной программы банк обещал мне выплатить 1000 руб., а приглашенному другу 500 руб., однако не выплатил. В декабре 2023 г. мной и приглашенным мной другом через чат были поданы обращения о выплате вознаграждения по акции «Приведи друга» (номер моего обращения 1562616, номер обращения приглашенного друга 1562626). По обращению друга ему в феврале 2024 г. было выплачено вознаграждение в размере 500 руб., а мне нет. 20 марта 2024 г. мне поступило смс-сообщение, в котором было указано, что по моему обращению 1562616 принято положительное решение, вознаграждение было обещано выплатить до конца марта. 02 апреля я сообщил в чате, что обещанное вознаграждение не выплачено, мне было сообщено, что по данному факту оформлено обращение номер 1691075, обещано было его рассмотреть в течение 30 дней. Мне не приходило смс-сообщений о регистрации этого обращения и не приходило информации об итогах его рассмотрения. Вознаграждение не выплачивалось. 23.05.2024 г. я через чат оформил обращение номер 1762210, в котором указал, что вознаграждение все еще не выплачено. В ответ на это обращение банк мне просто сообщил, что ответ на обращение 1562616 был направлен мне 20 марта... Вот такая реферальная программа... Никаких вознаграждений за приглашение друзей в этот банк ждать не стоит

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-04T17:41:27+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная в вашем отзыве. Согласно п. 3.3.2. Условий проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк», необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. По результатам проверки сообщаем, что расходные операции в рамках акции вами выполнены. В ближайшее время сумма кешбэка будет зачислена на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. Дополнительно сообщаем, что нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка