Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользовался услугами разных банков, в том числе и топовых. Сейчас практически все сторонние счета закрыл, всю деятельность перевел на Точку. Банк устраивает полностью.
Никаких заморочек для соединения с банком, как в ВТБ, где для входа в банк надо чуть ли не пляски с бубном совершить. Если что не понятно, оператор всегда на связи. Офиса у банка нет, но онлайн в чате можно решить любой вопрос. Не надо по 20 минут висеть на телефоне, ожидая ответа оператора.
Онлайн банк прост и понятен. Плюс - проведение операций в выходные.
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T19:04:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда банк помог решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
28.07.2024 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.
user-312318269176
2024-06-19T08:53:06+03:00
Привожу пример обслуживания. Писал в чат с банком 09.10.2023 ода, уточнял, как сделать перевод за оказанные услуги, если лимит переводов меньше. Будет ли это перевод в пользу физического лица или же иначе расчёт. К диалогу подключилась специалист Анастасия. Запросила реквизиты, на которые планируется оплата. Проверила информацию и сориентировала, что судя по номеру счёта — оплата будет как в польщу физического лица, а значит и лимит на операцию будет. Предложила сменить на другой тариф шире или же подключить подписку, которая увеличит счётчик переводов. Вопрос был решён.
Точка Банк
2024-05-31T12:29:27+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв!
Здорово, что сотрудничать с Точкой вам нравится. Вы отмечаете оперативную помощь службы поддержки — нам приятно :) Будем и дальше вас радовать.
Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024