Отзыв
Начать стоит с того, что 2 года назад по глупости оформил дебетовую карту, с которой не совершил абсолютно никакой покупки и вскоре закрыл ее, ну и забыл про этих ребят. Сегодня, 28.05.2024 на сайте налоговой увидел счет в этом банке и решил зайти через сайт банка, чтобы посмотреть что там с ним для закрытия. Но эти люди "заметили, что у меня изменилась сим карта", хотя она не изменилась, а я переехал с еСим на физическую карту. И сказали мне, что есть два решения: либо в офис с паспортом, либо по кодовому слову (которое естественно я не помню, их вообще помнит хоть кто-то?). Самое забавное, что только и слышишь из новостей, что на очередного пенсионера повесили кредит и без проблем перевели третьим лицам, так в таких ситуациях все легко делается и у службы безопасности вопросов нет. А как мне войти и просто ЗАКРЫТЬ СЧЕТ КОТОРЫЙ НИ РАЗУ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ, так я должен с паспортом в офис явиться. Может вход в личный кабинет и нет необходимости осуществлять, но зачем мне для такого простого действия, как закрытие ненужного и бесполезного счета тратить свое время и деньги на поездку в их офис, где еще и наверняка подождать придется? Отвратнейший сервис и
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...