Не выполняют обещаний после открытия счета

28.05.2024 16:17
333
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил зарегистрировать бизнес через Альфа-банк по реферальной ссылке друга, другу полагалось 4000₽, а мне 2000 бонусов за регистрацию бизнеса и далее открытии счета. Перешёл по ссылке, всë выполнил. Проходит время никаких начислений нет, пишут придёт именно 20 мая. Захожу 21 мая, ни у меня, ни у друга ничего нет. Пишу в поддержку, говорят вы не переходили. А я уверен на все 10000%, что регестрировался по ссылке друга. Он мне скинул ссылку, и я перешёл для регистрации. Провели повторное разбирательство, но так и ничего не дали. Предлагают только в качестве извинения никому и даром ненужную услугу. В итоге буду закрывать счёт, потому что если уже в самом начале такое отношение к клиенту, то что будет дальше

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T09:15:41+03:00
Приветствуем! Всё проверили, вознаграждение начислили вам 30 мая. Вы можете ознакомиться с историей начисления в интернет-банке. На главной странице в меню выбрать раздел Бонусы и привилегии → Деньги сверху. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка