(Не)приятный кэшбэк

28.05.2024 18:41
681
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Увидела рекламу Газпромбанка, которая гласила: участвуй в двух акциях сразу! Приятный кэшбэк (1000 за 1000) и Карта для мечты. Необходимо было оформить карту по ссылке на той странице. Я так и поступила. В итоге по акции Карта для мечты было произведено начисление, а по акции Приятный кэшбэк нет. На мой вопрос в чате оператор создала обращение, на которое поступил ответ, что ссылка, по которой я оформляла карту, оказывается, неправильная, и в акции я не участвовала. Как знала - сразу делала скриншоты, когда оформляла. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-04T18:32:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление при взаимодействии с банком. В соответствии с п. 3.1.2. Условий проведения маркетинговой акции «Приятный кешбэк», вы не являетесь ее участником. В этом пункте есть информация о переходе по ссылке, размещенной в рекламной публикации, содержащей специальные параметры для идентификации источника. К сожалению, вы не выполнили это условие, так как карта оформлена не по требуемой ссылке. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Несмотря на отсутствие оснований, мы в индивидуальном порядке рассмотрим возможность доначисления вознаграждения. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-940917838056
2024-08-27T18:00:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка