Банку больших успехов ))

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Интернет-банк или карта могут быть заблокированы, чтобы убедиться, что операции проводит владелец карты, а не третье лицо. Данная процедура описана для клиента в [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правилах комплексного банковского обслуживания физических лиц[/URL]. Данные меры могли доставить вам неудобства, надеемся на ваше понимание. Хотели бы также прояснить ситуацию подробнее о переводе средств. Банк получил от вас обращение №8003157170, по результатам расследования было выявлено, что при проведении операций все условия идентификации вас как клиента были выполнены. Отменить в одностороннем порядке уже проведенную операцию банк не имеет ни оснований, ни технической возможности. Денежные средства на сумму операции блокируются по вашему карточному счету в момент проведения операции для последующего списания на основании требования, получаемого банком через платежную систему. Также по результатам рассмотрения обращения вам было рекомендовано обратиться в правоохранительные органы. В связи с большим количеством обращений на горячую линию банка время ответа оператора может быть увеличено. Мы делаем все возможное, чтобы ответить нашим клиентам в кратчайший срок. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы учтем ваши замечания по программе лояльности карт. Добавим, что наша карта по-прежнему остается одной из выгодных на рынке. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.