За снятие денег в банке партнере по моему заявлению в приложении вернули комиссию
Я на пенсии и пользуюсь Альфа банком давно , много лет. Из многих банков самое понятное приложение и главное в ответ на платеж по счёту - дают сразу Платежные поручение в приложении . Например столкнулась с ГПБ, и представьте, мало того что ехать заставили за ПП в офис, так все таки не выдали, только через жалобу в ЦБ выслали оригинал ПП в письме почтой, а в чеке даже ФИО плательщика скрыли, буд то и не я платила (( ужас!
В этом плане Альфа-банк реально более продвинуться для клиентов и повторюсь - приложение гораздо удобнее, понятнее чем в ГПБ, СБ, ВТБ и тем более Финам ( там совсем кошмар) .
Ещё я много лет боролась ииписала жалобы во все банк и в ЦБ о скрытии комиссии за все.. Альфа-банк пожалуй первый стал показывать все комисси по утру))! Остальные до сих пор скрывают.
Вообщем в приложении я нашла банк партнер Альфы - Мос. Банк , и сняла деньги по своей пенсионной дебетовой карте 14 тр пенсии.. А через день увидела что Альфа-банк начислил комисию за снятие. Написала требование на возврат незаконно снятой комиссии 144,39 рублей и сегодня уже вернули! Для меня это бутылка молока и буханка хлеба - жизнь целого дня!!
Благодарю..
Но главное всем нам, следить и просить возврат сразу)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...