Кредитный лимит
Добрый день. На моей карте банк увеличил лимит кредитных средств, а мне это не нужно. 25.05.24 в 21.45 я обратилась в чат банка С просьбой снизить лимит. Мгновенно мне ответила бот Катюша, попыталась помочь, не вышло и в 21.55 на помощь мне пришёл сотрудник банка Александр К-в. Специалист быстро понял суть вопроса, объяснил, что при снижении кредитного лимита по просьбе клиента банк в будущем не будет рассматривать его увеличение. Так же Саша предложил 3 варианта разрешения вопроса(1. оставить все, как есть; 2 и 3 - два варианта уменьшения суммы лимита). После моего выбора кредитный лимит сразу же снизили. Решение вопроса заняло около 4 минут. По окончании Александр проинформировал меня о возможности предоставления кредита. Сотрудник банка отработал вопрос быстро и результативно. Был вежлив и компетентен. Спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...