ВТБ не исполняет обязательства по кешбеку
Долго не пользовался картой ВТБ, туда просто приходили соц выплаты, но в этом месяце заинтересовался предложениями по кешбеку и проценту на ежедневный остаток по счету. Закинул некоторую сумму на счёт, после этого решил активировать программу мультибонусов и причитающийся кешбек. Выбрал позиции на 1% на все покупки, 25% на оплату городского транспорта и ещё две позиции. В итоге 14 мая купил по карте месячный проездной в метро за 2730 руб. Вначале появились часики в истории покупок, потом они пропали, сумма никакая вообще не начислилась, хотя за последующие мелкие покупки по карте баллы отображаются буквально в течении нескольких минут. Несколько раз обращался в службу поддержки по этому вопросу, мне обещали всё исправить вначале к 20-му числу, потом 25-му, крайний раз к 29-му, но воз и ныне там .
На основании изложенного считаю, что ВТБ не собирается давать кешбек в количестве 25% с суммы 2730 рублей, тем самым нарушая свои обязательства. Не рекомендую совершать сколько-нибудь затратные покупки по карте данного банка в рассчёте на кешбек, тк банк объективно жадный и намеревается не выплачивать причитающееся или ищет возможность каким либо образом попробовать изменить категорию покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...