Не возвращают комиссию за пополнение кредитной карты со счета Юр лица

29.05.2024 16:04
1319
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! При открытии кредитной карты менеджером банка мне не был предоставлен договор с тарифами карты. Я задал вопрос про комиссию за пополнение с Юр лица и стоимость обслуживания, на что мне менеджер сообщил что обслуживания без оплатно, комиссия за пополнение с Юр лица не взымается .Сегодня пополнил кредитную карту На 300 тр, списали 7500. Сотрудник контактного центра отказался зафиксировать претензию о списании комиссии. Прошу вернуть комиссию за пополнение с юр лица

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-29T17:08:43+03:00
Добрый день! Комиссии удерживаем строго в соответствии с тарифами. Мы проведем проверку и чуть позже вернемся к вам с обратной связью.
Cherenkovglebkhv
2024-06-04T08:40:16+03:00
МТС Банк, Вопрос решен. Благодарю за оперативное решение вопроса, спасибо вам! Будем пользоваться услугами вашего банка и дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка