Самый лучший банк

30.05.2024 01:33
213
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужна была дебетовая карта, где есть бесплатное обслуживание карт, удобное приложение для телефона, а также быстрая поддержка, поэтому мой выбор пал на Альфа-Банк. В первый раз оформлял получение курьером карты. 30 марта приехал сотрудник с картой, на этапе регистрации были какие-то проблемы с внесением меня в базу и активации личного кабинета в приложении, посоветовали обратиться лично в отделение банка для получения и активации карты. Долго не получалось обратиться в отделение и вот 16 мая 2024 года я пришел в отделение банка по адресу Ленина 43. Быстро подошла моя очередь и сотрудник отделения начал оформлять мне карту, на этот раз все получилось и я получил свою дебетовую карту. Хочу выразить благодарность данному банку за его вежливых и компетентных сотрудников, которые быстро и своевременно оформили мне карту и помогли с решением проблемы. Однозначно рекомендую Альфа-Банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T09:05:12+03:00
Спасибо за отзыв. Какую информацию озвучил сотрудник по поводу проблем с регистрацией в личном кабинете, уточните, пожалуйста? 01.07.2024 Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
user-410818265450
2024-06-11T09:05:12+03:00
В связи с тем что уже был клиентом альфа банка до этого
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T11:52:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка