Заказала стикер через приложение, мне его привезли, подключили. Я им попробовала оплатить и у меня пару раз оплата прошла. А потом стикер почему-то перестал работать. Я сначала подумала, что может я неправильно прикладываю, или что из-за высоких бортиков терминала стикер не срабатыв. Но он не срабатывал даже на ровных терминалах. Я написала в поддержку в приложении банка, объяснила ситуацию. Была вероятность, что мне попался бракованный стикер. И мне предложили его перевыпустить. Сказали, что по готовности поступит сообщение на телефон. Но оно так и не пришло. Там как раз ещё майские праздники были, а перевыпуск был до 7 рабочих дней. В итоге не дождалась. Написала снова в поддержку, сказали, что можно приехать забрать. Несмотря на то, что ждать пришлось довольно долго, я рада, что мне его перевыпустили бесплатно. И в поддержке очень вежливо отвечали, пытались разобраться и помочь)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...