Пользуюсь картой уже много лет, часто трачу земные средства. Мне понадобилось увеличение лимита для дорогостоящей покупки. 14 мая в 15:34 (мск )я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка с просьбой увеличить лимит земных средств. Тут же со мной связался специалист поддержки (А-ев Антон) и уточнил все моменты : уровень дохода, не менялась ли перс. информация и т.д. после моего ответа подал заявку. Примерно в 16:20 мне позвонила оператор, уточнила всю информацию более детально, была вежлива и максимально быстро все уточнила. В 16-49 мне прислали уведомление об удовлетворении моей заявки на увеличение. Спасибо банку за столь быстрое обслуживание, в прошлый раз несколько лет назад я также подавала заявку на увеличение лимита и это заняло примерно день. В этот раз несколько часов ! Скорость и уровень обслуживание на высоте, сотрудники вежливые и компетентны в своих вопросах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...