Премиальное обслуживание

30.05.2024 12:27
584
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказал 9мая карту юнионпей, выбирал местом выдачи офис в Новороссийске, пришло смс, что карта готова и я могу забрать её в ЛЮБОМ офисе, это подтвердила поддержка, так как она неименная, приехал в офис в Краснодаре, там мне отказали в выдачи, так как карта оформлена на другой филиал, вот вам и ЛЮБОЙ ОФИС. Ну окей, приехал сегодня в Новороссийск, у меня был час и мне надо было ехать дальше, пришёл в офис я в 11:10, взял талон Газпром премиум, так как являюсь держателем этого пакета обслуживания, чтобы пройти без очереди, что позволяет этот пакет обслуживания. Сижу 10 минут, сижу 20, 30, начинаю злиться и писать в чат, в итоге через 40 минут меня меня пригласили в 10 кабинет, на втором этаже, но там ОЧЕРЕДЬ, человек уже сидел и премиального клиента с номером талона 3 вызвали раньше, чем меня с номером 2. В итоге потратил час, так меня никто и не принял и я уехал, потратив время, поторатив деньги на дорогу. Так что если решите стать премиальным клиентом этого банка сначала подумайте сто раз: а надо ли оно вам

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-31T15:37:51+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Как сообщили по телефону, мы будем продолжать работать над улучшением качества обслуживания. Надеемся, что в будущем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка