Узнайте, чьи мечты сбываются в Газпромбанке?

30.05.2024 12:45
524
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Существует такой фин. инструмент как накопительный счёт , в котором владелец может распоряжаться своими денежными средставами по своему усмотрению и в любой нужный ему момент. Особенно, как мы знаем это актуально после 1 мая. Может распорядиться , но только в хорошем банке и видимо Газпромбанк к этой категории не относится. Закрыл счёт , хотел перевести в хороший банк на другой накопительный счёт , но Газпромбанк карту сразу блокирует , начинаешь названивать безучастным операторам , которые с ленцой начинают рассказывать всякую ненужную информацию, , длительная процедура индификации, сам выясняешь не нужную информацию , трачу на них уйму времени нерв и эмоциональных сил , обещают деньги перевести. В конце концов через несколько дней переводят. Карта не терялась, этот перевод ничем не скомпроментирован, перевод из того же региона и т. д.. и т. п., почему банк задерживает средства на столько дней не понятно . Остаётся только догадываться... Обратился в Газпромбанк с обращением об этой вопиющей ситуации и требованием компенсировать упущенную процентную ставку по которой я после оставил в другом , но уже хорошем банке. Они же начисляют всякие штрафы , пени и т.д. по кредитам , а на запросы граждан значит можно наплевать ?. Оставил и зарегестрировал обращение через горячюю линию, но она настолько видимо горячая что уже несколько раз дублировал обращение новым обращением, а банк присылает лишь СМС что рассмторит его в течении 14 дней . Этих СМС накопилась уже несколько. Настолько видимо банк выполняет вселенскую архиважную работу что не знает в какую урну это обращение переместить И т.д... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T19:29:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-17T11:55:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное рассмотрение обращения. Ограничения на проведения расходных операций по карте могут быть наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств клиентов. 02.05.2024 карта была разблокирована. По техническим причинам 02.05.2024 невозможно было осуществить перевод через Систему быстрых платежей. На текущий момент ошибка устранена. 03.05.2024 перевод прошел успешно. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка