Блокировка всего счета после остановки "подозрительной" операции по переводу денег

Банк заблокировал операцию по переводу денег. Со мной созвонился операционист, я подтвердил операцию, подтвердил что это я, ответив на контрольные вопросы. После этого операционистка начала долгий и пространный допрос касательно личности того, кому я перевожу деньги, в каких я с ним отношениях, при каких условиях встречался, лично ли и т.д. Первое время я отвечал на эти вопросы, потом они показались мне слишком затрагивающими мою личную жизнь и неуместными. Я откзался отвечать на дальнейшие вопросы. После этого ВЕСЬ МОЙ СЧЕТ в банке оказался заблокирован. При попытке свзяться с банком через чат, повторилась та же история: банк потребовал созвон, отказался задавать вопросы в чате, и при созвоне повторилась та же история касательно этого перевода. Хотя мой вопрос касался разблокировки счета, а не перевода, который они сочли подозрительным, и который мне уже был не актаулен. Операционист настойчиво требовал ответить на вопросы касательно ненужного уже мне на следующий день перевод, утверждая, что эта информмация важна для разблокировки моего счета! Причем вопросы были абсолютно те же, что и в предыдущем опросе, что, конечно, наводит на мысль об утвержденном в банке опроснике. Он мало того, что вторгающийся в личную жизнь, но еще и с элементами психологического насилия. Это второй мой подобный случай с этим банком. После первого на длительное время перестал пользоваться его услугами, сейчас попытался вернуться, и опять неудачно.
Отвратительная работа самого банка и операционистов. Категорически не рекомендую!
Очень много напрасно потраченных ресурсов