Хочу написать о позитивном опыте в решении моего вопроса.
Дело в том, что я опрометчиво ввела данные карты на одном сайте перед Новым Годом, который призывал к ничему не обязывающей подписке, которую в любой момент можно будет отменить, а взамен предлагал посмотреть характеристику личности, и т.д.
Но по факту списания по подписке продолжались после ее отключения, неоднократного отключения.
Я пыталась решить вопрос с возвратом денег самостоятельно, но все было тщетно.
Все сроки возврата прошли, и тогда я обратилась к сотрудникам Тинькофф за помощью, надеясь на их юристов и специалистов, потому что налицо были мошеннические действия.
Сайт, на котором я ввела свои данные, если что - tutorplace.
Сначала банк начислил мне средства, проведя, диспутную операцию, что я приняла ошибочно за возврат средств самой организацией, я расстроилась, так как никогда раньше не попадала в подобные ситуации, и ужне не надеялась на решение своей ситуации, организация не хотела возвращать средства. Но о чудо, спустя месяц мой вопрос решили, деньги вернули и очень деликатно меня вели в течении всей конфликтной ситуации, разьясняли спокойно все недоразумения, заполняли мои пробелы в коммуникациях такого рода, когда я не поняла от кого пришел перевод по диспутной операции спокойно и отзывчиво все прояснили.
Спасибо вам огромное сотрудники Тинькофф!
Ко мне возвращается вера в людей и справедливость благодаря вашей помощи!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...