Не активируется карта уже как пятые сутки

31.05.2024 11:56
626
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В понедельник в офисе банка получал дебетовую карту "Для мечты" -при сотруднике пробовали активировать карту ,никакого кода не пришло.Позже вечером решил опять попробовать активировать карту,то же самое.Позвонил в контактный центр,сказали после суток уже карта активируется . Естественно попробовал после этого срока сделать это -та же самая проблема,кода как не было так и нет.Позвонил еще раз в колл центр-сказали уже в течение 5 дней должна обязательно активироваться.А воз и ныне там.В следующий раз позвоню -что скажут?10 дней?

Несерьезно все это,в первый раз у меня такое с вашим банком,сколько работал с другими банками-ни разу не было такого .Лежит пластик мертвым грузом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T17:59:40+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-18T12:55:15+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. При выдаче карты сотрудник офиса допустил ошибку, поэтому карта не была активирована. Обязательно примем меры для исключения повторений таких ситуаций. Рады, что вы выпустили новую карту. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное в контактном центре банка, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка