Кредитная карта

31.05.2024 14:33
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поделиться опытом общения с банком через приложение, а именно через чат поддержки. Мне нужно было узнать какие условия по кредитной карте (со скольки лет её можно офрмить, какие проценты, лимиты и т. д.). Чтобы найти ответы на интерисующие меня вопросы я обратился в чат поддержки банка 31-го мая в 20:39. Меня встретил Чат-бот, потом мне ответила оператор Наталья. Она сказала что карту можно получить с 18 лет. Также она отправила мне ссылки, чтобы я мог выбрать подходящую кредитную карту и узнать какие условия по этим картам. Ещё я спросил про переводы. К сожанию беспроцентых перевдов нету, но я ими всё равно редко пользуюсь. Если кому-то интерсено, то комиссия на переводы 3.9% + 690 рублей. В целом работой оператора Натальи доволен. Ответила очень быстро и подробно расписвала ответы на мои вопросы. Само приложение тоже очень удобное и понятное

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T11:01:34+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-31T16:00:06+03:00
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны консультацией. Похвалим Наталью за отличную работу!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка