Рассказали все о вкладах

31.05.2024 15:39
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 мая 2024 г в 14:31 я обратился в поддержку альфа банка . У меня бал ряд вопросов о вкладах , на которые я хотел получить ответ. Я задал следующие вопросы: есть ли вклады у альфа банка ?какие есть , где можно подробно почитать информацию о них. На мои заданные вопросы быстро ответила Алёна и рассказала что Можно ознакомиться в приложении: все мои продукты → новый счёт или продукт → новый вклад → настроить вклад, там можете увидеть процентные ставки, сроки, и условия. Там можно заранее посмотреть эту информацию.На данный момент есть несколько вариантов, подробно можно посмотреть на нашем сайте , там прописали все подробности и виды вкладов. Хочу поблагодарить Алёну за быстрый , четкий , понятный ответ ! Она была очень внимательна и грамотно ответила на все мои вопросы. Я остался очень доволен ее профессионализмом и готов рекомендовать ее как отличного специалиста в работе с клиентами. Спасибо, Алёна, за отличное обслуживание! Всем рекомендую службу поддержки альфа банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T11:15:33+03:00
Скриншоты получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T11:35:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

После консультации в чате открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой

Оценка 5

25 августа в 21:38 я написала в поддержку банка. На главном экране в приложении увидела, что мне доступна приветственная надбавка по накопительному счёту со ставкоц 13,5%, но когда... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка