Долго зачисляются средства

31.05.2024 18:18
902
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Имеется виртуальная дебетовая карта банка. Используюдля оплаты сервисов Яндекса. В основном всегда деньги заводились нормально. Но сегодня понадобилось оплатить заказ в Маркете. Перевел деньги со Сбера. Прошло уже 10 минут, а деньги до сих пор в обработке (260 рублей). При этом при попытке оплатить заказ (244 р) приложение Маркет сообщило мне, что недостаточно средств. Но в истории Яндекс Пэй оплата как бы прошла, но в обработке. Несуразица какая-то. Не пойму - сделал я заказ или нет. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-02T14:33:08+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что 31 мая наблюдали временные задержки при переводах. Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Сейчас уже всё исправили — проверьте, пожалуйста. Если операция всё ещё в обработке, напишите нам в чате приложения.
user6720612
2024-06-05T16:37:49+03:00
Да, все работает, спасибо. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка